年轻人“点不起外卖”,是个关键问题。据在广州上班的七七称,在她公司附近,一顿相对较卫生、知名度较高且有门店的外卖并不便宜,只是想吃饱,就要50元起步,“加上有时候想点个下午茶,一天花个上百块也是常有的事”。至于价格低的、20元左右的外卖,大多来自“三无小作坊”。七七曾亲眼目睹小作坊的制作工序,“只觉得它们脏”。这并不是一个人的看法。在北京CBD“搬砖”的张满也对媒体称,自己有一次非常馋饺子,打开外卖平台一看,一份饺子12个,因为担心不够吃,点了两份,结果要七十多块,还要另加5元配送费。
值得一提的是,最近,外卖包装单价也引起热议。据媒体报道,一份11.5元的餐食,要收取5元包装费,媒体直指“外卖包装费成‘刺客’”。对于外卖价格提升,2022年8月,经济学者韩秀云撰文探讨了“外卖为何越来越贵”的问题。她分析认为,近些年,佣金和配送费上涨、营销费用上涨、商家经营成本上涨,但这些上涨的费用,最终都会转移给消费者,造成越来越贵的现象。
韩秀云直言:“要想获得长远发展,不能一味靠涨价来解决,消费者会考虑性价比的。只有让利益分配机制更合理、公平,才能让外卖行业走得更远。不只是外卖越来越贵,让年轻人开始自制预制菜的另一个关键原因是,不少外卖,本身就采用了预制菜。所谓预制菜,按照中国烹饪协会发布的团体标准,是“以一种或多种农产品为主要原料,运用标准化流水作业,经预加工(如分切、搅拌、腌制、滚揉、成型、调味等)和/或预烹调(如炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,并进行预包装的成品或半成品菜肴”。另有媒体称,半成品菜、方便菜、料理包等都可以称之为预制菜。
重点在于,外卖与预制菜“合流”的程度超乎一般人的想象。据中国连锁经营协会与华兴资本联合发布的《2022年中国连锁餐饮行业报告》显示,中国预制菜下游最大的需求来自餐饮行业,销售渠道85%以上集中于B端,小吃快餐店、连锁餐饮店、主打外卖的餐饮店、团餐等均是预制菜应用的主要场景。
上述报告还提到,第三方机构估计全国70%的外卖商家使用料理包,连锁餐饮店使用预制菜已经是行业内公开的秘密。
预制菜涌入外卖行业本不是问题,但因为预制菜涉及多个环节,从原材料采购、加工生产、包装储运、销售等,流程繁多,难以标准化,容易产生质量问题。艾媒咨询相关调查显示,购买过预制菜的受访者中,24.9%的人遇到过期产品,24.2%发现预制菜里有异物,23.2%遭遇菜品变质腐败。外卖在一定程度上“劝退”了消费者,预制菜又没有取得广大消费者的信任,年轻人自己动手也就自然而然了。
正如自制预制菜的七七所做的,每周日花几个小时做好饭菜,用一次性饭盒分装,放进冰箱冷冻,带到公司解冻、加热,效果“和外卖卖的预制菜没什么差别,还没有那么多的添加剂与调味料”。
从预制菜“大盘”看,部分年轻人自救似乎无法影响整个市场的狂飙,但前文提及,预制菜市场目前集中于B端。据兴业证券研报分析,从餐饮原材料占比、渗透率两个维度测算,预计2021年预制菜规模约为3000亿元左右,其中B端占比达到80%,预计2026年预制菜规模有望达到近万亿元,5年复合年均增长率为24%,其中B端占比70%。
对此,广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬直指,当前我国预制菜存在两个关键的“痛点”,一个是行业缺乏统一的国家标准规范,另一个是消费端对预制菜的认可度、接受度还不够高。
消费者认可度、接受度不高,并不是一件小事。这是因为,在B端越来越成为存量市场的情况下,C端是一个极具诱惑的增量市场。正因如此,无论是预制菜企业,还是研究机构,都强调向C端渗透的重要性。
这时候,消费者主权慢慢发挥作用。启承资本探讨预制菜的发展时特别提到,国内预制菜仍然处于不断去探索需求的状态——消费者通过有吸引力的内容去购买,再通过品尝后的投票去筛选到底谁会是能被长期复购的商品。(来源后浪研究所)